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Service clientèle
Nous sommes là pour vous aider — vous pouvez nous contacter à tout moment pendant nos heures d'ouverture.
E-mail : info@maisonserene.fr
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Informations sur l'entreprise
Nos coordonnées officielles, fournies dans un souci de transparence totale. Nous sommes une entreprise néerlandaise qui commercialise ses produits en France. Maison-Sérène est un nom commercial de l'entreprise légale Bancas.
Nom de l'entreprise : Maison-Sérène (propriété légale de Bancas)
Adresse de l'entreprise : Zinkstraat 24, Boîte A4504, 4823 AD Breda, Pays-Bas
Numéro d'enregistrement de l'entreprise (CRN) : 91538327
Numéro d'identification TVA : NL004898470B52
Numéro D-U-N-S : 494866470